Kapcsolj egyből

Az alkalmazás célja, hogy a krízishelyzetben lévőknek könnyű elérhetőséget biztosítson a szakszolgálatok (Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálat – OKIT; Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége - LESZ) felé, illetve informatív felületet biztosítson a segítségnyújtás formáiról (telefonon, illetve személyesen hol, mikor, hogyan kérhető segítség és milyen esetekben).

A Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Kft. kiemelt projekt keretében valósítja meg azt a 4 éves projektet, melynek célja a kríziskezelő szolgálatok humán és informatikai fejlesztése által a kapcsolati erőszak és az emberkereskedelem áldozatai hatékonyabb segítése. A kapcsolati erőszak formáinak és bántalmazás jeleinek korai felismerése és szakszerű kezelése elengedhetetlen a súlyos krízishelyzetek kialakulásának megakadályozása szempontjából, ezért a projekt másik fontos eleme a gyermekvédelmi jelzőrendszeri tagjainak (pl. védőnők, háziorvosok, családsegítő szakemberek, rendőrök, pedagógusok, ügyészek, bírák) képzése és érzékenyítése.

Cél továbbá, hogy a tájékoztató tevékenység eredményeképpen a potenciális érintettek és környezetük megismerjék a segítségkérés lehetőségeit, a támogató szolgáltatási formákat, nőjön a szolidaritás a bántalmazottak iránt, erősödjön az erőszak társadalmi szintű elutasítása.

A projektben felépülő többcsatornás ügyfélkapcsolati rendszer segíti a krízisszolgáltatók egységes nemzetközi protokollnak megfelelő munkáját, a tájékoztató honlap és mobil applikáció fejlesztése pedig biztosítja a potenciális érintettek vagy környezetük gyors információhoz jutását.
The purpose of the application is to provide people in crisis with easy access to specialized services (National Crisis Management and Information Telephone Service - OKIT; Association for Hungarian First Aid Telephone Services - LESZ) and to provide an informative interface on forms of assistance (telephone, help and in what cases).

The Family Friendly Country Nonprofit Public Limited Company is implementing a 4-year project aimed at helping victims of human trafficking and human trafficking through the development of human and IT crisis management services. Early detection and appropriate treatment of forms of violence and signs of abuse is essential to prevent serious crisis situations, so another important element of the project is to provide child protection signaling (eg nurses, GPs, family assistants, police officers, educators, educators, sensitization.

The aim is also to raise awareness among potential stakeholders and their environment about how to seek help, forms of support services, solidarity with those who are abused, and stronger social rejection of violence.

The multi-channel customer relationship system built in the project facilitates the work of crisis service providers in accordance with a unified international protocol, and the development of the information website and mobile application ensures rapid information to potential stakeholders or their environment.