Op Bivak!

Een bivak is tien dagen genieten. Maar soms loopt er iets mis. Krijg je het niet zelf opgelost? Of wil je advies? Een antwoord op je vragen? Met één druk op de knop bereik je de bivakpermanentie. Je gegevens kunnen daarna naar ons worden doorgestuurd, zodat we je zeker kunnen bereiken en beter kunnen helpen.

Elke weekdag zijn we van 9u tot 17u bereikbaar. Voor ernstige noodsituaties zoals serieuze ongevallen of brand zijn we 24/24 bereikbaar. Het antwoordapparaat neemt je boodschap op en seint ze binnen de vijf minuten door naar de permanentieverantwoordelijke. Die persoon neemt zo snel mogelijk met jou contact op. Enkel dringende vragen worden binnen het kwartier beantwoord. Niet-dringende situaties of informatieve vragen kunnen wachten tot de volgende (werk)dag. Ook verzekeringsvragen kunnen wachten tot de eerstkomende werkdag.

Ook een bivak-faq en lijst met noodnummers zit in deze app.