Saunier Duval ServicePro

ServicePro est un site Internet et une application mobile conçus pour le suivi et le maintien d’un parc de chaudières connectées Saunier Duval.

Ce service est proposé en option avec MiGo.

Pour vous connecter, rien de plus simple. Vous utilisez vos identifiants Espace PRO !

Planifiez vos interventions : avec le statut en temps réel, vous visualisez en un coup d’œil vos appareils en défaut

Gagnez en réactivité : avec la notification en cas de panne, vous êtes immédiatement alerté en cas de dysfonctionnement sur l’une de vos chaudières sous contrat. Vous contactez ainsi vos clients pour convenir d’un RDV, avant même qu’ils ne s’en rendent compte

Evitez les déplacements inutiles : avec la traduction du code erreur et le diagnostic à distance, vous analysez en temps réel les points vitaux de la chaudière en défaut : température de départ / retour chauffage, niveau de la pression de l’eau, position de la vanne trois voies… Vous pouvez alors prévoir la bonne pièce de rechange

Maîtrisez votre parc : avec la fiche de contact interactive, vous accédez en un clic aux coordonnées complètes de vos clients. Vous accédez également, avec l’historique de maintenance, aux notes et aux photos de vos dernières interventions
ServicePro is a website and mobile application designed to monitor and maintain a Saunier Duval connected boiler fleet.

This service is offered as an option with MiGo.

To connect, nothing more simple. You use your Espace PRO login!

Plan your interventions: with the status in real time, you can see at a glance your devices in default

Increase responsiveness: with the notification in the event of a breakdown, you are immediately alerted in the event of a malfunction on one of your contracted boilers. You thus contact your customers to arrange a meeting, even before they realize it

Avoid unnecessary displacements: with error code translation and remote diagnosis, you analyze in real time the vital points of the faulty boiler: heating flow / return temperature, water pressure level, water pressure position. three-way valve ... You can then predict the right spare part

Control your park: with the interactive contact sheet, you can access in one click the full details of your customers. You also access, with maintenance history, notes and photos of your last interventions