Enel Energía

Enel Energía

Bienvenue sur la nouvelle application Enel Energia. Êtes-vous déjà ou êtes-vous sur le point de devenir l'un de nos clients avec des fournitures d'électricité et / ou de gaz? Découvrez tout ce que vous pouvez faire :

• Un seul compte pour accéder aux services numériques Enel Energia
Si vous avez déjà un compte, vous pouvez l'utiliser pour accéder à l'application ou en créer un nouveau directement depuis l'application en quelques pas. Vous pouvez également utiliser le même compte pour accéder à l'espace client sur le site www.enel.it
Accès immédiat à l'application via la reconnaissance biométrique (options disponibles : empreinte digitale et reconnaissance faciale)

• Gérez vos fournitures
Gardez un œil sur toutes vos alimentations en électricité et en gaz actives et en activation.
Saisissez l'offre active et vous pourrez : consulter vos factures, les régler, nous indiquer le relevé de votre compteur, activer la domiciliation de vos factures, recevoir vos factures au format numérique par email et activer de nombreux autres services.
Entrez la fourniture en activation et vous pourrez visualiser l'état d'avancement de votre demande.
Si vous souhaitez activer un nouvel utilisateur, que ce soit pour votre domicile ou votre bureau, remplissez le formulaire dédié au sein de l'APP et vous serez contacté immédiatement !

• Prêt à recevoir plein de cadeaux ?
Rejoignez enelpremia WOW !, le programme de fidélité gratuit d'Enel Energia qui vous récompense chaque semaine avec plein de surprises. Découvrez comment obtenir des coupons pour économiser sur vos achats, gagner des prix et/ou des réductions sur votre facture en participant à nos concours

• Gardez le contrôle de vos dépenses et de votre consommation
Découvrez comment nous avons réorganisé les informations sur votre factures : vérifiez l'évolution de vos dépenses grâce à des graphiques simples et intuitifs. Vous pourrez également vérifier l'émission, les montants, l'échéance et le mode de paiement de vos factures.
Si vous avez activé une offre dédiée au compteur de deuxième génération via l'App, vous pouvez également suivre l'évolution de votre consommation quotidienne et garder le contrôle de vos dépenses.

• Contactez-nous plus facilement
Un canal pour communiquer directement avec nous, dans la section "support" pour recevoir de l'aide sur vos utilisateurs d'une équipe de consultants spécialisés ou si vous souhaitez recevoir des informations sur de nouvelles offres ou promotions.

• Demandez la fibre de Melita !
Connectez votre maison à la vitesse de la fibre de Melita, avec la commodité de payer le service de fibre de Melita dans la même facture d'électricité ou de gaz Enel Energia à laquelle le service est associé. Pratique et simple : faites tout depuis l'App !

Commencez maintenant !