كيف تتحدث الى أي شخص

كتاب كيف تتحدث إلى أي شخص (المؤلف: ليل لوندز)
في بعض الأحيان نرغب في الحديث مع الناس، لأسباب عديدة، سواء كانت أسبابًا تجارية بحتة أو شخصية، ولكن عند التنفيذ نجد أن الأمر لم يتم بالكفاءة التي كنّا نتمناها.

اليوم سأتحدث عن بعض المبادئ لحوار فعَّال، يمكنك استخدامها في محادثاتك بمختلف أنواعها.