Mein klares Peru

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Claro Peru-App?
  Was ist die Mi Claro-App? Ihr Online-Self-Service-Kanal, in dem Sie Ihre wichtigsten Abfragen und Vorgänge für alle Ihre mobilen Dienste und Claro Hogar durchführen können. Sie müssen das Haus nicht mehr verlassen, jetzt können Sie sie von Ihrem PC, Handy oder Tablet aus erledigen, wann immer Sie wollen.
• Wie lade ich meine Claro auf mein Handy herunter?
  Schritt für Schritt zum Herunterladen der Mi Claro-App
  

  • Z] Gehen Sie in den virtuellen Store Ihres Geräts (Android oder iOS) und suchen Sie nach der Anwendung „Mi Claro“.
  • Z] Klicken Sie auf Installieren.
  • Z] Wählen Sie nach dem Herunterladen der App die Option „Personen“.
  • Z] Klicken Sie dann auf die Stelle, an der „Anmelden“ steht.
  • Z] Gehen Sie sorgfältig mit Ihren persönlichen Daten um.

  Z]
• Wie kommuniziert man mit Claro Peru?
  Telefonnummern von Claro Peru
  

  • 0800 00123.
  • 0800 00200.
• Wie aktualisiere ich meine Claro-App?
  Rufen Sie den Anwendungsspeicher Ihres Geräts auf (AppStore, Google PlayStore) Suchen Sie nach der Anwendung „Mi Claro Peru“ Überprüfen Sie, ob die Meldung „Update“ angezeigt wird. Wenn ja, müssen Sie die APP aktualisieren und erneut eingeben.
• Wie kann ich mein Guthaben in Claro Peru sehen?
  Sie haben 2 Möglichkeiten, Ihr Guthaben sofort abzurufen: Rufen Sie 124 an und/oder über die Mi Claro-App.
• Wie kann man eine klare Rechnung sehen?
  Wie lade ich die Claro-Quittung herunter?
  

  • Enter My Claro: Über die mobile App können Sie sich mit Ihrer Handynummer anmelden, ohne sich zu registrieren. ...
  • Z] Wählen Sie den Abschnitt Zahlungen: Suchen Sie das Symbol Zahlungen, das sich in der unteren Leiste des Bildschirms befindet, und klicken Sie darauf.
  • Z] Rufen Sie den Bereich Claro-Belege auf.

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• Wie lade ich die Mi Claro-App herunter?
  Sie müssen nur diesen Schritten folgen:
  

  • Z] Gehen Sie in den virtuellen Store Ihres Geräts (Android oder iOS) und suchen Sie nach der Anwendung „Mi Claro“.
  • Z] Klicken Sie auf Installieren.
  • Z] Wählen Sie nach dem Herunterladen der App die Option „Personen“.
  • Z] Klicken Sie dann auf die Stelle, an der „Anmelden“ steht.
  • Z] Gehen Sie sorgfältig mit Ihren persönlichen Daten um.

  Z]
• Wie bezahle ich meine klare Quittung?
  Bezahlen Sie Claro über My Claro
  

  • Rufen Sie die My Claro-App auf: Wenn Sie eine Claro-Leitung haben, müssen Sie nur Ihre Claro-Handynummer eingeben.
  • Z] Rufen Sie im unteren Menü den Abschnitt Claro-Zahlungen auf.
  • Zu bezahlende Claro-Belege auswählen.
  • Z] Geben Sie Ihre Bankkartendaten ein und klicken Sie auf Bezahlen.

  Z]