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Preguntas frecuentes

• ¿Qué aplicación usan los conductores de Hermes?
  La aplicación Hermes, que está disponible en las plataformas iOS y Android, permite a los usuarios rastrear y/o desviar sus paquetes en tiempo real a través de sus teléfonos inteligentes, así como recibir notificaciones sobre el progreso actual de sus entregas.
• ¿Cómo uso el código de barras de Hermes?
  No se preocupe, si no puede escanear su código de barras, simplemente ingrese el código de barras de 16 dígitos usando el teclado en la pantalla. Una de las puertas del casillero se abrirá para que coloques tu paquete.
• ¿Cómo verifico mi entrega de Hermes?
  Para que pueda verificar el estado de cualquier paquete que haya enviado, primero debe iniciar sesión en su cuenta de Hermes. Una vez que haya iniciado sesión, podrá ver sus paquetes sin pagar, los paquetes activos que están en tránsito y los paquetes que se han entregado.
• ¿Hermes usa DPD?
  Hermes luego recogerá paquetes de las tiendas diariamente. ... Los transportistas han trabajado juntos desde 2006 para brindar el servicio Homecall de DPD, con Hermes brindando un servicio de entrega a domicilio de 2 a 5 días para DPD.
• ¿Hermes tiene una aplicación?
  La aplicación Hermes, que está disponible en las plataformas iOS y Android, permite a los usuarios rastrear y/o desviar sus paquetes en tiempo real a través de sus teléfonos inteligentes, así como recibir notificaciones sobre el progreso actual de sus entregas.
• ¿Cómo verifico mi paquete Hermes?
  Puede rastrear un paquete que está devolviendo de la misma manera que uno que está recibiendo. Todo lo que necesita hacer es ingresar el código de seguimiento del paquete de 16 caracteres en el rastreador. Si está devolviendo un paquete utilizando un dispositivo de impresión en la tienda, tome nota del número largo debajo de la etiqueta impresa e ingréselo en el cuadro de arriba.
• ¿Cómo funciona la aplicación Hermes?
  Esta aplicación proporciona información de seguimiento de paquetes de los principales minoristas, entregados por Hermes. Además, la aplicación enviará notificaciones a su teléfono en etapas clave hasta que se le entregue su paquete.
• ¿Puedes rastrear un paquete de Hermes en vivo?
  Puede obtener el seguimiento de paquetes de Hermes directamente a través del sitio web de la compañía; sin embargo, deberá iniciar sesión e ingresar la información requerida por la empresa para ofrecer el seguimiento de Hermes para un paquete, incluido, entre otros, el número de Air Way Bill (AWB), algunos de sus datos personales, detalles sobre el paquete y...