nora - Aplicación de llamada de emergencia

nora - Aplicación de llamada de emergencia

nora es la aplicación oficial de llamadas de emergencia de los estados federales alemanes.


nora es gratuito y lo conecta directamente con los centros de control de emergencia responsables de la policía o el servicio de bomberos, al igual que llamar al 110 o al 112.

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Rápido, fácil, seguro. Y en cualquier lugar de Alemania.

Visite nora-notruf.de para obtener instrucciones detalladas paso a paso e instrucciones en video en lenguaje de señas alemán.

¿A quién va dirigida nora?

Cualquiera que necesite asistencia rápida en una situación de emergencia en cualquier lugar de Alemania puede usar la aplicación de llamada de emergencia.

¿Qué ofrece nora?


Determinación de ubicación

La aplicación utiliza la función de geolocalización de su dispositivo móvil para determinar la ubicación de la emergencia y la envía automáticamente al centro de control de emergencia responsable.

Esta es la razón por la que nora es útil, por ejemplo, cuando no sabe exactamente dónde se encuentra.

Llamada de emergencia sin voz

nora hace posible que las personas hagan una llamada de emergencia incluso si no pueden llamar a los números de emergencia.

Esto hace que la aplicación de llamadas de emergencia sea equivalente a las llamadas de emergencia de voz para personas con problemas auditivos o del habla.

Llamada de emergencia silenciosa

nora también se puede utilizar en situaciones en las que la llamada de emergencia debe pasar desapercibida.

Para esto, la aplicación viene con una función de llamada de emergencia silenciosa para situaciones amenazantes.

Comunicación basada en chat

nora le permite comunicarse con el centro de control de emergencia a través de un chat basado en texto. Sin embargo, el centro de control también enviará ayuda incluso si no usa el chat.

Primeros pasos con nora
Antes de poder usar nora para hacer una llamada de emergencia, primero debe registrarse.
Para este registro, necesita un número de teléfono móvil. Enviamos un SMS con un código de confirmación a este número. Tan pronto como haya ingresado su nombre y el código de confirmación, puede usar nora para hacer llamadas de emergencia.

Para obtener la ayuda más rápida posible en caso de emergencia, le recomendamos que descargue la aplicación ahora mismo y se registre inmediatamente después de la instalación. Esto ahorrará un tiempo valioso en una situación de emergencia.

Una vez que se haya registrado, también puede almacenar información personal directamente en la aplicación, como su edad, cualquier condición de salud o discapacidad. Esto puede permitir que el personal de respuesta se prepare de manera óptima para su emergencia.

Secuencia de llamadas de emergencia

En una emergencia, nora le permite enviar una llamada de emergencia con solo unos pocos pasos.

Ubicación de emergencia

Para cada emergencia, su ubicación se determina usando su dispositivo móvil y se transmite al centro de control de emergencia responsable junto con su llamada de emergencia. Puede cambiar manualmente la ubicación de emergencia si el dispositivo no la identificó correctamente o si la emergencia ocurrió en otro lugar.

Naturaleza de la emergencia

nora le permite comunicarse tanto con la policía como con el servicio de bomberos y rescate. Los tipos de respondedores que necesita se determinan mediante una cadena de no más de cinco preguntas, a las que responde tocando la mejor opción.

Chat

Una vez que se envía la llamada de emergencia, se le conecta a través de la función de chat directamente con un administrador de llamadas del centro de control de emergencia. Esto le permite proporcionar información adicional sobre la emergencia o hacer preguntas. Además, el centro de control de emergencias puede usar el chat para hacer preguntas de seguimiento para comprender aún mejor la naturaleza de su situación de emergencia. Sin embargo, los respondedores también se envían incluso si no usa el chat.

¿Más información?

Visite nora-notruf.de para obtener instrucciones detalladas paso a paso e instrucciones en video en lenguaje de señas alemán.

Si tiene preguntas o comentarios, envíenos un correo electrónico a [email protected].