Assistance à distance (J : COM) – RemoteCall

Assistance à distance (J : COM) – RemoteCall

"RemoteCall-RemoteCall" de RSUPPORT est une solution d'assistance à distance qui permet aux opérateurs de se connecter à distance à votre appareil, de diagnostiquer les défauts et de les résoudre en temps réel. Vous n'avez même pas besoin de vous rendre au centre de service
. Découvrez un service d'assistance à distance stable en temps réel uniquement pour RSUPPORT avec "Remote Support-Remote Call".

[Fonctions principales]
1. Contrôle de l'écran
--Puisque vous pouvez contrôler l'écran de l'opérateur et du smartphone, vous pouvez donner des conseils appropriés et résoudre les problèmes.
2. Dessin
--Vérifiez les points importants dans la communication avec les clients et soulignez-les.
peut être utilisé pour répondre clairement aux demandes.
.
3. Chat
-"RemoteCall-RemoteCall" - seul le service de chat prend en charge une communication précise entre vous et l'opérateur.
4. Connexion facile
--Les clients peuvent facilement se connecter en saisissant le code de connexion à 6 chiffres proposé par l'opérateur
.

[Comment utiliser]
--Connexion de l'opérateur à l'aide du code de connexion 1. Lancez l'application "Remote Support" téléchargée sur Google Play. 2. Après avoir saisi le code de connexion que l'opérateur propose , touchez le bouton OK. 3. L'assistance commencera après la connexion à distance. 4. Après avoir terminé l'assistance à distance , quittez .