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ID: com.zoho.support

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の説明 Zohoデスク


Zohoデスク

Zoho Deskは、企業が顧客に集中するのに役立つコンテキスト認識ヘルプデスクソフトウェアです。使い勝手が良く、あらゆるビジネスに合わせてカスタマイズでき、費用もかかりません。 Zoho Deskは、ビジネス用のオペレーティングシステムであるZohoから提供されています。

主な機能:

-作業モードは、期限または顧客タイプに基づいてチケットを整理するため、どのチケットが最初に必要かがわかります。

-ZohoDeskはZohoCRMから顧客情報を取り込むので、各チケットに顔を付けることができます。

-チケットは会話として表示されるため、エージェントはチケットのアクティビティを常に最新の状態に保つことができます。

-まったく新しいチームフィードを使用すると、チームメンバーにチケットのタグを付け、共同でチケットをすばやく閉じることができます。

-通知センターはチケットの最新情報を提供するので、どこにいても常に最新情報を入手できます。

-すばやくスワイプして、編集、閉じる、移動などのチケットアクションを頻繁に実行します。

-任意の部門からチケットを作成、表示、編集、および削除します。

-コメントとチケットフィールドを追加および更新します。

-チケットの更新、コメント、@メンションに関するプッシュ通知を受け取ります。

-他のチームメンバーにチケットを再割り当てし、割り当てられていないチケットを受け取ります。

-チケットを他の部門に移動します。

-チケットの添付ファイルを受信して​​表示します。

-回答を下書きとして保存し、後でアクセス、編集、送信します。
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  • カテゴリー

    仕事
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  • 要件:

    Android Varies with device+

Zohoデスク Varies with device APK にとって Android Varies with device+

バージョン Varies with device にとって Android Varies with device+
更新 2023-02-11
インストール 100.000++
ファイルサイズ 13.293.338 bytes
権限 閲覧許可
新着情報 アップデートでいくつかのバグを潰しました。

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