NYC ACESSO HRA

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ACESSE o HRA mobile - seus benefícios em movimento!

Ver detalhes do caso e saldos de EBT
A seção Casos do aplicativo permite que você visualize o status atual do seu caso de SNAP ou de assistência em dinheiro, o saldo de EBT para cada um dos seus benefícios e quaisquer datas de recertificação futuras. Você também pode acompanhar o status de desconto do Fair Fares NYC, o período de renovação do Fair Fares NYC ou o status Access-A-Ride.

Ver Compromissos
A seção Compromisso do aplicativo permite que você veja os compromissos que estão próximos, perdidos ou concluídos. Ele também permite que você adicione um lembrete para seu compromisso em seu telefone ou tablet.

Ver pagamentos
A seção Pagamentos do aplicativo permite que você visualize pagamentos futuros e passados ​​para o seu caso, como pagamentos feitos ao seu proprietário, empresa de serviços públicos ou ao seu cartão EBT.

Documentos Requeridos
A seção Documentos Requeridos mostrará uma lista dos documentos que você precisa devolver à agência para apoiar uma solicitação, recertificação, relatório periódico ou solicitação de subsídio especial. Você pode tirar uma foto de cada documento ou selecionar uma imagem do rolo da câmera diretamente desta lista. Seu histórico de documentos que você carregou pode ser visto na tela Meus Carregamentos. Cada documento ficará na lista por 100 dias.

Observação: os documentos enviados devem ser de boa qualidade para que a Agência os analise. O envio de documentos não significa que seus documentos comprovem o fator de elegibilidade. Visite a seção Meus Documentos para verificar se a Agência aceitou os documentos que você enviou. Somente os documentos listados na seção Meus Documentos foram aceitos pela Agência.

Visualizar documentos aceitos
A seção Documentos do aplicativo permite visualizar uma lista de documentos que a Agência recebeu de você sobre o seu caso. Cada documento que você enviar e for aceito pela Agência fica na lista por 60 dias a partir da data em que foi aceito.

Informações do perfil
A seção Perfil do aplicativo fornece as informações de contato e as preferências de notificação que você forneceu anteriormente à agência. Se você tiver um caso de CA ou SNAP, só poderá atualizar seu perfil a cada 24 horas. Se você é apenas um cliente Fair Fares NYC, pode atualizar seu perfil sempre que precisar.

Informações Adicionais
Você também pode receber notificações em tempo real em seu smartphone sobre o seu caso, como quando a 'Recertificação' do seu caso está vencida, confirmação de um envio de inscrição on-line, compromissos futuros, documentação necessária e avisos eletrônicos .

O ACCESS HRA mobile está disponível em inglês, espanhol, árabe, francês, coreano, russo e chinês simplificado.