Видьют Сахайоги

Видьют Сахайоги

Компания West Bengal State Electricity Distribution Company Limited, именуемая в дальнейшем (WBSEDCL), опубликовала собственное мобильное приложение для улучшения обслуживания потребителей с помощью мобильных устройств Android, КПК, планшетов и других портативных устройств с надлежащим подключением к данным. Просто зарегистрируйтесь со своим номером мобильного телефона и наслаждайтесь услугами. После регистрации вы остаетесь на связи с нами для беспрепятственного обслуживания.

Основные сервисы, которые будут запущены:
Просмотр счетов:

Потребители ежемесячно и ежеквартально могут просматривать информацию о своих текущих счетах из этого приложения. Они также могут просматривать и загружать счета в формате PDF.

Оплата: Интегрирована оплата через мобильный телефон.

Новое приложение:
Потенциальные домашние, коммерческие и промышленные потребители могут подать заявку через приложение и оплатить сгенерированную сумму котировки.

Статус нового приложения:
Клиенты, желающие получить какое-либо новое подключение или увеличить нагрузку, могут увидеть свой статус в этом меню.

Зарегистрировать жалобу:
Существующие клиенты могут подать жалобу, а также проверить статус жалобы на различные технические проблемы, такие как отсутствие питания, высокое напряжение, сгоревший счетчик, останов счетчика и т. д. Они также могут подать жалобу на нетехнические проблемы, такие как Высокий счет, средний счет и т. д.

История:
Потребители могут просматривать свою историю потребления электроэнергии в графическом формате. Также потребитель может просмотреть последние пять зарегистрированных деталей жалобы. Они также могут проверить историю платежей, кроме кассы.

Мой профиль:
В этом меню потребители могут видеть свою зарегистрированную личную информацию, такую ​​как адрес, номер мобильного телефона, идентификатор электронной почты, номер счетчика, номер установки, контрактную нагрузку, код тарифа и т. д.

Настройки:
Потребители могут выбрать предпочитаемый язык, например хинди, английский или бенгальский. Они также могут изменить свои номера мобильных телефонов и удалить ошибочно введенный идентификатор потребителя из списка тегов потребителей.

T&C Заявление об отказе от ответственности:
Клиенты могут прочитать юридическое заявление об отказе от ответственности и ознакомиться с условиями выставления счетов и оплаты & здесь.

Оцените приложение:
Клиентам может понравиться приложение, если оно им действительно нравится.


Любые другие изменения, которые будут сочтены допустимыми, будут обновлены в последующих версиях. Это абсолютно бесплатно.

WBSEDCL со штаб-квартирой в Солт-Лейк-Сити, Калькутта, 700091, является одной из ведущих индийских энергетических компаний, обслуживающей потребительскую базу из более чем 1,6 ядер, разбросанных по районам Западной Бенгалии. WBSEDCL всегда была пионером в предоставлении своим клиентам услуг по обслуживанию клиентов, ориентированных на технологии.

Теперь, в соответствии с указаниями правительства, услуги по обслуживанию клиентов расширяются через это приложение, чтобы потребители могли пользоваться ими в любое время и в любом месте.