Zendesk Chat

Zendesk Chat

Zendesk Chat เป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่องค์กรและธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลกไว้วางใจและเป็นที่ชื่นชอบ แอพมือถือมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายที่มีอยู่บนเว็บแดชบอร์ด

ประโยชน์ของการใช้แอป:
• จัดการ ตรวจสอบ และตอบกลับการสนทนาของผู้เยี่ยมชมได้จากทุกที่
• ให้การสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้ดีขึ้นด้วยความสามารถในการดูหน้าล่าสุดที่เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณและประวัติการแชทที่ผ่านมา ของผู้เยี่ยมชม
• ดูว่าใครออนไลน์บนเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์และมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายใหม่บนเว็บไซต์ของคุณ
• ไม่พลาดข้อความแชทจากลูกค้าและรับการแจ้งเตือนเมื่อมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณด้วย รองรับการแจ้งเตือนแบบพุชเต็มรูปแบบ
• ส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างตัวแทนที่ดีขึ้นในขณะเดินทางด้วยการแชทระหว่างตัวแทนกับตัวแทน
• ปรับปรุงเวลาตอบสนองของเจ้าหน้าที่และลดเวลาในการพิมพ์ด้วยคุณสมบัติทางลัด
• สลับไปมาระหว่างแดชบอร์ดเว็บออนไลน์ของเราและ แอปมือถือในขณะที่สนทนาต่อจากจุดที่คุณทำค้างไว้

ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะทำการซื้อเพิ่มขึ้น 3 เท่าเมื่อคุณติดต่อกับทางแชท เข้าร่วมกว่า 200,000 เว็บไซต์ที่ใช้ Zendesk Chat เพื่อสนับสนุนลูกค้าผ่านแอปแชทสดได้ดียิ่งขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zendesk Chat (เดิมคือ Zopim) และสร้างบัญชีฟรีที่นี่: https://www.zendesk.com/chat