Ceven Cliente

Aplicación asociada a la plataforma de monitoreo Ceven, tiene por objeto cumplir con dos funciones:


1. Visualizar los eventos de alarma del cliente final que contrato el servicio de monitoreo con la empresa privada de seguridad.

2. Solicitar soporte técnico en sitio al personal operativo de la empresa de seguridad, cuando ocurra una incidencia.

Una vez iniciada sesión en la app y luego de insertar datos, el cliente final podrá ver sus eventos de alarma y cuando lo requiera puede solicitar soporte técnico, seleccionando el tipo de incidencia y enviando un mensaje a la central de monitoreo. El nombre de la empresa de monitoreo, usuario y contraseña lo proporciona la empresa de seguridad con la cual contrato el cliente final.