Centro de control 1&1

Centro de control 1&1

Su 1&1 Control Center

Con la aplicación 1&1 Control Center, puede administrar cómodamente su área de cliente personal en su teléfono inteligente o tableta, en cualquier lugar donde tenga acceso a Internet. Controla en todo momento tu consumo de datos, minutos de llamadas y costes incurridos. ¡Vea los datos y facturas de sus clientes, renueve su contrato, ordene la portabilidad de números de teléfono y reubicaciones de DSL y mucho más! Las instrucciones útiles y las respuestas a las preguntas más frecuentes le ayudan con todos los temas relacionados con su contrato y los productos 1&1.

Funciones importantes de un vistazo:

￭ Administrar datos de clientes
Ver sus datos de cliente y cambiar su nombre de usuario, su contraseña o sus datos bancarios.

￭ Ver facturas
Muestra tus facturas y facturas detalladas.

￭ Verifique el consumo
Vea de un vistazo cuánto volumen de datos móviles todavía está disponible para usted y qué tan altos son sus costos de consumo.

· Administrar contratos
Infórmese sobre sus contratos y las opciones que ha reservado. Solicitar prórrogas o cambios de tarifa.

￭ 1&1 Administrar direcciones de correo electrónico
Cambie su contraseña de correo electrónico o configure nuevas direcciones de correo electrónico y reenvío de correo electrónico.

￭ Configuración de tarjetas SIM y roaming
Active, bloquee, desbloquee o intercambie sus 1&1 tarjetas SIM y cambie sus configuraciones de roaming.

· Administre números de teléfono DSL
También puede configurar su contestador automático o reenvío mientras está fuera de casa.

· Portabilidad numérica y migración DSL
Solicite portabilidad numérica o migraciones DSL desde 1&1.

￭ Mejore la conexión y recepción WLAN
Conéctese cómodamente a la WLAN y optimice su red doméstica.

· Recibe notificaciones importantes
Lee las notificaciones del 1&1 y obtén la información más reciente sobre tus pedidos, pedidos y más.

￭ Activar notificaciones automáticas
Decida usted mismo qué notificaciones le gustaría recibir mediante notificaciones automáticas.

· Resuelve problemas de DSL
Soluciona problemas de DSL con la ayuda de soluciones sugeridas o informa fallas 1&1.

￭ Ayuda y contacto
Muestra artículos de ayuda relevantes o comunícate con 1&1 servicio al cliente.


Tenga en cuenta lo siguiente:
• Algunos de los datos mostrados se retrasan y pueden diferir del estado real.
• El consumo se suele actualizar diariamente, en el extranjero con menos frecuencia.
• Tenga en cuenta que la información en la aplicación no sirve como sustituto de la factura y los costos calculados no pueden reflejar su próxima factura 1:1.
• Los montos incluyen servicios nacionales e internacionales.

Comentarios sobre la aplicación 1&1 Control Center
¡Su satisfacción es importante para nosotros! ¿Tiene alguna pregunta o le gustaría darnos sugerencias para el desarrollo futuro de la aplicación? Escríbanos un correo electrónico a [email protected]