FLIO – Votre assistant de voyage

FLIO – Votre assistant de voyage

FLIO est l'application qui vous accompagne tout au long du voyage, de l'aéroport de départ jusqu'à votre arrivée à destination. Une application qui vous permet d'améliorer et de compléter votre expérience de voyage. Partout, à tout moment, FLIO sera votre assistant de voyage. Grâce au service intégré à AirHelp, vous pouvez vérifier l'éligibilité au remboursement de votre vol retardé ou annulé.
Avec FLIO, vous pourrez :

- Gérer vos cartes d'embarquement pour tous vos vols dans une seule application ;
- Accédez gratuitement aux informations utiles sur les aéroports de départ, de destination et vos vols de correspondance.
- Recevez des alertes en temps réel sur le statut de votre vol, le temps d'attente pour votre enregistrement et votre embarquement.
- Protégez vos bagages et voyagez sans soucis ni stress.
Découvrez tous les services disponibles dans App et faites de votre voyage une expérience unique.

Flight Tracking

Avec le service Flight Tracking vous pourrez :

- Recevoir des alertes en temps réel sur le statut de votre vol ;
- Contrôlez votre vol d'arrivée et vérifiez tout retard éventuel ;
- Vérifiez les temps d'attente aux contrôles de sécurité ;
- Effectuez l'enregistrement en ligne et obtenez la carte d'embarquement de votre vol ;
- Suivez votre enregistrement et votre embarquement en recevant des mises à jour en temps réel sur tout changement de porte possible ;
Si votre vol est retardé ou annulé, vous recevrez immédiatement une notification par e-mail sur l'éligibilité à une demande de remboursement. Grâce à notre collaboration avec AirHelp, vous pourrez accéder à la demande d'indemnisation directement depuis l'application.

Informations sur les aéroports

Grâce à notre service d'informations sur les aéroports, vous pouvez obtenir gratuitement des informations sur vos aéroports de départ et de destination et découvrir de nombreux services exclusifs dont vous pouvez bénéficier. Utilisez les cartes des aéroports afin de trouver immédiatement le service dont vous avez besoin. Vous pouvez également choisir entre Uber ou Lyft et les réserver directement depuis l'application.

Un service qui vous propose des informations gratuites sur les services présents dans chaque aéroport :
- La liste des commerces ;
- Un Duty-Free où vous pourrez faire vos derniers achats avant votre vol ;
- Les restaurants disponibles et les principales informations les concernant ;
- Trouvez une aire de stationnement pour votre voiture ;
- Tout autre service dont vous pourriez avoir besoin de la pharmacie au point de change ;
- Réservez un salon VIP à l'aéroport et attendez votre vol en toute détente.

Airline Info

Le nouveau service FLIO vous permettra d'obtenir toutes les informations dont vous avez besoin sur vos compagnies aériennes préférées. D'American Airlines à EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines et bien d'autres.

Vous pourrez recevoir toutes les informations nécessaires sur :
- Les coordonnées directes de votre compagnie aérienne pour tous vos besoins ;
- Le lien pour modifier votre réservation ;
- Le lien direct pour l'enregistrement en ligne ;
- Les détails sur la politique de bagages ;
- Le lien pour changer de place à bord ;
- Les informations sur les documents nécessaires à votre voyage ;
- Les informations sur les voyages de groupe.

Vous trouverez également des informations spécifiques en cas de voyage avec des enfants, de mineurs non accompagnés voyageant sans leurs parents et d'assistance pour les femmes enceintes.
Avec le service Compagnies Aériennes vous pourrez recevoir toutes les informations utiles pour votre voyage avec votre compagnie aérienne préférée.

Conciergerie bagages perdus

FLIO assure la sécurité de vos bagages et met à votre disposition un service client disponible 24h/24 et 7j/7 qui vous assistera en cas de perte ou de retard dans la restitution de vos bagages. Vous récupérerez vos bagages sous 48h ou vous recevrez un remboursement qui viendra s'ajouter à celui que vous obtiendrez de votre compagnie aérienne.
Enregistrez votre valise et associez-la à votre vol ! FLIO s'occupera de vos bagages.

L'équipe FLIO vous souhaite un bon voyage

Nous aimerions améliorer nos services et nous serons heureux de recevoir vos suggestions et commentaires à notre adresse e-mail [email protected]