Mon Telstra

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L'application My Telstra aide plus de 4,5 millions d'utilisateurs à accéder et à gérer en toute sécurité leurs comptes et services Telstra. Connectez-vous avec un identifiant Telstra ou créez-en un lorsque vous avez téléchargé l'application et obtenez les dernières informations sur vos services, les points Telstra Plus, les factures et les paiements quand vous le souhaitez, achetez les derniers appareils et accessoires et obtenez de l'aide quand vous en avez besoin, tout dans un endroit.

Mon Telstra vous permet de faire facilement ce que vous devez faire sans attendre.

Les dernières fonctionnalités de l'application My Telstra permettent aux clients :
• Gardez une trace de vos messages de service, de facturation et de commande avec des notifications push pratiques dans le centre de notifications
• Obtenez de l'aide pour retrouver les téléphones mobiles Android et les cartes SIM perdus. tablettes compatibles de Telstra avec Device Locator
• Gérer les eSIM et les swapeSIM entre les appareils compatibles
• Vérifier la connectivité nbn et résoudre les problèmes avec le contrôle de santé nbn
• Contactez-nous via Envoyez-nous un message pour toute question concernant votre compte ou quand vous avez besoin d'aide (voir l'historique des conversations lorsque vous vous êtes connecté et que vous nous envoyez un message)

Ne vous inquiétez pas, My Telstra apporte toutes les bonnes choses de notre précédente application Telstra 24x7 pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre compte Telstra :
• Consultez et gérez vos services Telstra, vérifiez les détails du plan, effectuez des paiements en toute sécurité, configurez et gérez les paiements automatiques, soyez averti avant l'échéance des factures, demandez des prolongations de paiement et consultez les factures actuelles et passées.
• Mettez à jour les coordonnées et attribuez un surnom aux services pour une reconnaissance facile
• Obtenez de l'aide avec l'assistance en ligne, le suivi des pannes, la prise de rendez-vous en magasin, reprogrammez les rendez-vous des techniciens nbn et récupérez les noms d'utilisateur ou les mots de passe
• Rejoignez Telstra Plus et vérifiez votre solde de points, échangez des points et accédez à vos avantages de membre comme des billets de cinéma et de sport à prix réduit et des préventes de concerts
• Achetez les dernières technologies et appareils
• Résolvez les problèmes techniques
• Gérez Foxtel à partir du service Telstra
• Les clients bénéficiant de forfaits éligibles verront l'accès au réseau 5G
• Plus de contrôle pour les clients prépayés : rechargez rapidement, achetez des données supplémentaires, vérifiez le solde, suivez l'utilisation et l'historique de recharge