Mis medios vírgenes

Mis medios vírgenes

Para que su experiencia sea más fluida y fácil, nuestra aplicación Virgin Mobile y la aplicación Virgin Media se han unido para convertirse en la aplicación todo en uno My Virgin Media. Ahora, los clientes pueden administrar todas sus cuentas (para banda ancha, TV, teléfono residencial y móvil) todo en un solo lugar donde y cuando lo deseen.

Si tiene un teléfono móvil con nosotros:
Verifique sus asignaciones y realice un seguimiento de sus minutos, mensajes de texto y uso de datos.
Controle servicios como roaming, límites de gasto y configure Virgin Media WiFi.
Elija cuánto más le gustaría gastar fuera de su plan con un límite de gasto.
Administre la asignación y el uso de su familia con el Plan familiar.
Consulte el costo de su plan mensual, las asignaciones, el plazo del contrato y la fecha de actualización.
Verifique su saldo y recargue fácilmente en Pay As You Go.
Compre un complemento de datos con unos pocos toques.

Si tiene banda ancha, TV y teléfono residencial con nosotros:
Verifique los detalles de su paquete de banda ancha, TV y teléfono residencial.
Vea el monto de su última factura, además de ver facturas anteriores y próximos cargos.
Administre sus datos de domiciliación bancaria y realice un pago.
Verifique el estado de su servicio y habilite las notificaciones por SMS para actualizaciones de problemas.
Realice pruebas en su kit de Virgin Media.
Rastree y modifique su pedido o fecha de cita fácilmente.
Encuentra tu número de cuenta y referencia de área rápidamente.

¿Necesita ayuda?
Los clientes de banda ancha, TV, telefonía residencial y móvil también pueden ver nuestras ingeniosas preguntas frecuentes o tocar para ver temas y conversaciones relevantes en la comunidad de clientes. Puede enviarnos un mensaje en la aplicación y recibir una notificación cuando un agente responda a su pregunta.

¡Queremos seguir mejorando! Esta es una aplicación creada con nuestros clientes, para nuestros clientes, y usted puede ayudarnos a evolucionarla. Haga clic en "Comentarios" en el menú Más y usaremos sus comentarios para mejorar la aplicación donde podamos. O, si tiene otros problemas relacionados con la aplicación, puede enviar un correo electrónico a: [email protected].