Keluhan Saya

Keluhan Saya

Aplikasi seluler PGPORTAL yaitu. ‘MyGrievance’ dikembangkan oleh Pusat Informatika Nasional bekerja sama dengan Departemen Pendayagunaan Aparatur Negara & Keluhan Publik, Pemerintah Indonesia

Ini melayani platform bagi publik untuk mengajukan keluhan terkait dengan organisasi Pemerintah Pusat/Negara Bagian dan untuk memantaunya.

Fitur Utama

1. Daftar: Satu kali mendaftar diperlukan untuk mendapatkan Login Pengguna.

2. Dasbor: Dasbor untuk penginapan dan pemantauan setelah login

3. Keluhan yang diajukan oleh pengguna tersedia di bawah kategori seperti Total, Tertunda, dan Dibuang.

4. Pengguna dapat melacak keluhannya dalam mode waktu nyata.

5. Fasilitas untuk mengirim pengingat untuk keluhan yang diajukan dan umpan balik untuk keluhan yang dibuang.

6. Pendaftaran Mulus : Pendaftaran dapat dilakukan baik dari CPGRAMS di UMANG atau menggunakan formulir pendaftaran yang tersedia di https://pgportal.gov.in

7. Konfirmasi SMS dan email pada saat penginapan keluhan dan pembuangannya