Minha Reclamação

Minha Reclamação

O aplicativo móvel do PGPORTAL viz. 'MyGrievance' é desenvolvido pelo Centro Nacional de Informática em colaboração com o Departamento de Reformas Administrativas & Queixas Públicas, GoI

Ele serve como uma plataforma para o público apresentar queixas relacionadas a organizações do Governo Central/Estadual e monitorá-las.

Principais recursos

1. Inscreva-se: Uma inscrição é necessária para obter o login do usuário.

2. Dashboard: Um Dashboard para hospedagem e monitoramento após o login

3. As reclamações apresentadas pelo usuário estão disponíveis em categorias como Total, Pendente e Eliminada.

4. O usuário pode acompanhar sua reclamação em tempo real.

5. Facilidade para enviar lembretes para reclamações apresentadas e feedback para reclamações descartadas.

6. Inscrição Contínua: A inscrição pode ser feita a partir do CPGRAMS em UMANG ou usando o formulário de inscrição disponível em https://pgportal.gov.in

7. Confirmação por SMS e e-mail no momento da hospedagem de reclamação e sua eliminação