TRAI Mon APPEL

TRAI Mon APPEL

L'application TRAI MyCall aidera les utilisateurs de téléphones mobiles à évaluer leur expérience sur la qualité des appels vocaux en temps réel et aidera TRAI à recueillir des données sur l'expérience client avec les données du réseau.

Caractéristiques principales

a. La note en temps réel s'affiche après les appels (disposition configurable par l'utilisateur)
b. Données de rétroaction résumées historiques &
c. Fonctionnalité pour évaluer un appel plus tard à partir de l'historique ; possibilité d'évaluer plusieurs appels ensemble
d. Tableaux de bord de commentaires basés sur la carte sur l'application
e. Paramètres de fréquence nominale configurables & paramètres de synchronisation des données
f. Prise en charge de la langue hindi synchronisée en fonction du paramètre de langue du téléphone
g. Option permettant aux utilisateurs de marquer l'appel comme interrompu ou réseau médiocre
h. Option pour les utilisateurs de fournir des informations supplémentaires telles que le bruit de fond ou le retard audio


Avantage aux citoyens

a. Capacité à fournir une rétroaction en temps réel
b. Données TSP transparentes
c. Données provenant de différents emplacements et TSP pour aider à la prise de décision

Avantage pour TRAI

a. Rétroaction en temps réel
b. Surveillance des performances TSP
c. Source de données publique