TRAI MyCALL

TRAI MyCALL

O aplicativo TRAI MyCall ajudará os usuários de telefones celulares a avaliar sua experiência sobre a qualidade das chamadas de voz em tempo real e ajudará a TRAI a coletar dados da experiência do cliente junto com os dados da rede.

Principais recursos

a. A classificação em tempo real aparece após as chamadas (layout configurável pelo usuário)
b. Dados de feedback resumidos históricos &
c. Recurso para classificar uma chamada posteriormente do Histórico; capacidade de classificar várias chamadas juntas
d. Painéis de feedback baseados em mapas no aplicativo
e. Configurações de frequência de classificação configuráveis ​​& configurações de sincronização de dados
f. Suporte ao idioma hindi sincronizado com base na configuração de idioma do telefone
g. Opção para que os usuários marquem a chamada como perdida ou rede ruim
h. Opção para os usuários fornecerem informações adicionais, como ruído de fundo ou atraso de áudio


Benefício aos cidadãos

a. Capacidade de fornecer feedback em tempo real
b. Dados TSP transparentes
c. Dados de origem coletiva de diferentes locais e TSPs para ajudar na tomada de decisões

Benefício para TRAI

a. Feedback em tempo real
b. Monitoramento de desempenho do TSP
c. Fonte de dados pública