फ्रेश सर्विस
ID: com.freshservice.helpdesk
-
संस्करण:
Varies with device
-
अपर अद्यतन:
2023-01-20
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का वर्णन फ्रेश सर्विस
फ्रेश सर्विस
फ्रेश सर्विस क्लाउड में उपयोग में आसान, कॉन्फ़िगर करने में आसान, आईटीआईएल आधारित आईटी सेवा डेस्क प्रबंधन समाधान है। उत्पादकता केंद्रित फ्रेशसर्विस मोबाइल ऐप को 'चलते-फिरते' कनेक्टेड रहने के लिए एक आईटी एजेंट के लचीलेपन को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है। 'टू-डॉस' नामक उद्योग के पहले मॉड्यूल के साथ यह एजेंट को अपने दिन को प्राथमिकता देने और एक ही विंडो में सभी कार्य स्ट्रीम देखने में सक्षम बनाता है। इसके अतिरिक्त अन्य कोर आईटीआईएल मॉड्यूल जैसे घटना प्रबंधन, परिवर्तन प्रबंधन, सेवा कैटलॉग, परिसंपत्ति प्रबंधन, उपयोगकर्ता प्रबंधन और अन्य सभी ऐप के भीतर उपलब्ध हैं।
नया क्या है?
अपने दिन की योजना बनाने के लिए टू-डू सूची।
अपने परिवर्तनों को प्रबंधित करने के लिए प्रबंधन बदलें
आपके शेड्यूल को प्रबंधित करने के लिए कार्य मॉड्यूल
पूरी तरह से सक्षम हादसा प्रबंधन
सेवा कैटलॉग
स्वीकृति प्रबंधन
उपयोगकर्ता प्रबंधन
Freshservice मोबाइल ऐप की मुख्य विशेषताएं
1. चीजों के शीर्ष पर बने रहने के लिए सूचनाएं पुश करें।
2. टिकट बनाएं या उनका जवाब दें, एजेंटों को सौंपें, इसकी प्राथमिकता और नियत तारीख बदलें, इसे स्पैम के रूप में चिह्नित करें या इसे हटा दें।
3. 9+ डिफ़ॉल्ट दृश्यों और असीमित कस्टम दृश्यों के साथ सबसे महत्वपूर्ण टिकटों को प्राथमिकता दें और शीर्ष पर बने रहें।
4. जरूरत पड़ने पर डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं डालें और आवश्यकतानुसार फाइलें संलग्न करें।
5. निजी नोट जोड़ें जिन्हें केवल अन्य एजेंट देख सकते हैं, टिकट अग्रेषित कर सकते हैं, या बस एक 'द्रष्टा' के रूप में लूप में रह सकते हैं।
6. अपने ज्ञानकोष में अपने उपयोगकर्ताओं की सूची या सही समाधान खोजें।
7. अपने हेल्प डेस्क का त्वरित अवलोकन करें।
8. आपके कर्मचारी सेवा कैटलॉग तक पहुंच सकते हैं और यहां तक कि सेवा अनुरोधों को स्थान और ट्रैक भी कर सकते हैं।
9. संपत्तियों के लिए सभी विवरण अपडेट करें, बारकोड/क्यूआर कोड स्कैनर का उपयोग करके सीएमडीबी में नई संपत्तियां जोड़ें।
10. सक्रिय निर्देशिका SSO या SAML का उपयोग करके आसानी से लॉग इन करें।
फ्रेश सर्विस क्लाउड में उपयोग में आसान, कॉन्फ़िगर करने में आसान, आईटीआईएल आधारित आईटी सेवा डेस्क प्रबंधन समाधान है। उत्पादकता केंद्रित फ्रेशसर्विस मोबाइल ऐप को 'चलते-फिरते' कनेक्टेड रहने के लिए एक आईटी एजेंट के लचीलेपन को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है। 'टू-डॉस' नामक उद्योग के पहले मॉड्यूल के साथ यह एजेंट को अपने दिन को प्राथमिकता देने और एक ही विंडो में सभी कार्य स्ट्रीम देखने में सक्षम बनाता है। इसके अतिरिक्त अन्य कोर आईटीआईएल मॉड्यूल जैसे घटना प्रबंधन, परिवर्तन प्रबंधन, सेवा कैटलॉग, परिसंपत्ति प्रबंधन, उपयोगकर्ता प्रबंधन और अन्य सभी ऐप के भीतर उपलब्ध हैं।
नया क्या है?
अपने दिन की योजना बनाने के लिए टू-डू सूची।
अपने परिवर्तनों को प्रबंधित करने के लिए प्रबंधन बदलें
आपके शेड्यूल को प्रबंधित करने के लिए कार्य मॉड्यूल
पूरी तरह से सक्षम हादसा प्रबंधन
सेवा कैटलॉग
स्वीकृति प्रबंधन
उपयोगकर्ता प्रबंधन
Freshservice मोबाइल ऐप की मुख्य विशेषताएं
1. चीजों के शीर्ष पर बने रहने के लिए सूचनाएं पुश करें।
2. टिकट बनाएं या उनका जवाब दें, एजेंटों को सौंपें, इसकी प्राथमिकता और नियत तारीख बदलें, इसे स्पैम के रूप में चिह्नित करें या इसे हटा दें।
3. 9+ डिफ़ॉल्ट दृश्यों और असीमित कस्टम दृश्यों के साथ सबसे महत्वपूर्ण टिकटों को प्राथमिकता दें और शीर्ष पर बने रहें।
4. जरूरत पड़ने पर डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं डालें और आवश्यकतानुसार फाइलें संलग्न करें।
5. निजी नोट जोड़ें जिन्हें केवल अन्य एजेंट देख सकते हैं, टिकट अग्रेषित कर सकते हैं, या बस एक 'द्रष्टा' के रूप में लूप में रह सकते हैं।
6. अपने ज्ञानकोष में अपने उपयोगकर्ताओं की सूची या सही समाधान खोजें।
7. अपने हेल्प डेस्क का त्वरित अवलोकन करें।
8. आपके कर्मचारी सेवा कैटलॉग तक पहुंच सकते हैं और यहां तक कि सेवा अनुरोधों को स्थान और ट्रैक भी कर सकते हैं।
9. संपत्तियों के लिए सभी विवरण अपडेट करें, बारकोड/क्यूआर कोड स्कैनर का उपयोग करके सीएमडीबी में नई संपत्तियां जोड़ें।
10. सक्रिय निर्देशिका SSO या SAML का उपयोग करके आसानी से लॉग इन करें।
और दिखाओ
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इसे चालू करें:
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आवश्यकताएं:
Android Varies with device+
फ्रेश सर्विस Varies with device APK के लिये Android Varies with device+
| संस्करण | Varies with device के लिये Android Varies with device+ |
| अपर अद्यतन | 2023-01-20 |
| इंस्टॉल | 100.000++ |
| फाइल का आकार | 46.308.843 bytes |
| अनुमतियां | अनुमतियाँ देखें |
| नया क्या है |
* हमने चेंज मैनेजमेंट को अपग्रेड किया है। एजेंट चलते-फिरते बदलावों का प्रबंधन करने में सक्षम होंगे, बहुत अधिक सहज यूआई के माध्यम से * हमने ऐप के भीतर फॉर्म लेआउट को भी अपग्रेड किया है। एजेंटों के लिए फॉर्म भरना बेहद आसान होगा * हमने फीडबैक सुना है कि उपयोगकर्ता सूची पृष्ठों पर दिखाई देने वाली जानकारी को कस्टमाइज़ करना पसंद करेंगे। यह अब सेटिंग से संभव होगा * जब अनुरोधकर्ता उन्हें उठा रहे हों तो हमने क्षमता स्कैन और एसेट को टिकट में शामिल कर लिया है * बग समाधान |
संस्करण इतिहास:
- 1. LATEST. Freshservice Varies with device APK (2022-12-21, 35 MB)
- 2. Freshservice Varies with device APK (2022-11-29, 35 MB)
- 3. Freshservice Varies with device APK (2022-10-12, 35 MB)
- 4. Freshservice Varies with device APK (2022-08-29, 35 MB)
- 5. Freshservice Varies with device APK (2022-07-29, 35 MB)
- 6. Freshservice 7.0.2 APK (2022-07-25, 35 MB)
- 7. Freshservice 6.6.1 APK (2022-07-21, 35 MB)
- 8. Freshservice 6.6 APK (2022-06-11, 35 MB)
- 9. Freshservice 6.5 APK (2022-05-21, 35 MB)
- 10. Freshservice 6.4.1 APK (2022-04-08, 35 MB)
- 11. Freshservice 6.3.4 APK (2022-04-04, 34 MB)
- 12. Freshservice 6.3.3 APK (2021-12-10, 33 MB)
- 13. Freshservice 6.3.2 APK (2021-11-09, 33 MB)
- 14. Freshservice 6.3.1 APK (2021-10-23, 33 MB)
- 15. Freshservice 6.3 APK (2021-10-20, 33 MB)
- 16. Freshservice 6.3 APK (2021-09-22, 33 MB)
- 17. Freshservice 6.2.2 APK (2021-08-01, 32 MB)
- 18. Freshservice 6.2.1 APK (2021-06-27, 32 MB)
- 19. Freshservice 6.1.1 APK (2021-06-23, 32 MB)
- 20. Freshservice 6.1.1 APK (2021-05-03, 33 MB)
- 21. Freshservice 6.1 APK (2021-03-25, 33 MB)
- 22. Freshservice 6.0.3 APK (2021-02-27, 33 MB)
- 23. Freshservice 6.0.2 APK (2021-02-19, 33 MB)
- 24. Freshservice 6.0.1 APK (2021-02-04, 33 MB)
- 25. Freshservice 5.7.3 APK (2021-01-14, 33 MB)
- 26. Freshservice 5.7.2 APK (2021-01-10, 33 MB)
- 27. Freshservice 5.7.1 APK (2020-12-05, 33 MB)
- 28. Freshservice 5.7 APK (2020-12-01, 33 MB)
- 29. Freshservice 5.6.3 APK (2020-11-27, 33 MB)
- 30. Freshservice 5.6.2 APK (2020-10-22, 33 MB)
- 31. Freshservice 5.6.1 APK (2020-10-11, 33 MB)
- 32. Freshservice 5.6 APK (2020-10-01, 33 MB)
- 33. Freshservice 5.5 APK (2020-09-28, 33 MB)
- 34. Freshservice 5.4.4 APK (2020-09-17, 33 MB)
- 35. Freshservice 5.4.1 APK (2020-08-18, 20 MB)
- 36. Freshservice 5.3.2 APK (2020-07-27, 20 MB)
- 37. Freshservice 5.3.1 APK (2020-07-23, 20 MB)
- 38. Freshservice 5.2.2 APK (2020-06-25, 20 MB)
- 39. Freshservice 5.1.1 APK (2020-06-21, 20 MB)
- 40. Freshservice 5.1.1 APK (2020-06-17, 20 MB)
- 41. Freshservice 5.0.2 APK (2020-05-09, 19 MB)
- 42. Freshservice 5.0.1 APK (2020-05-01, 19 MB)
- 43. Freshservice 5.0 APK (2020-04-22, 20 MB)
- 44. Freshservice 4.10 APK (2020-03-27, 19 MB)
- 45. Freshservice 4.9 APK (2020-02-15, 19 MB)
- 46. Freshservice 4.8 APK (2020-02-07, 18 MB)
- 47. Freshservice 4.7 APK (2020-01-21, 19 MB)
- 48. Freshservice 4.6.4 APK (2019-12-14, 19 MB)
- 49. Freshservice 4.6.3 APK (2019-11-22, 19 MB)
- 50. Freshservice 4.6.2 APK (2019-11-01, 19 MB)
- 51. Freshservice 4.6.1 APK (2019-10-19, 18 MB)
- 52. Freshservice 4.6 APK (2019-10-13, 17 MB)
- 53. Freshservice 4.5 APK (2019-10-09, 17 MB)
- 54. Freshservice 4.5 APK (2019-09-14, 18 MB)
- 55. Freshservice 4.4 APK (2019-09-01, 18 MB)
- 56. Freshservice 4.3.2 APK (2019-08-07, 17 MB)
- 57. Freshservice 4.3.1 APK (2019-08-01, 17 MB)
- 58. Freshservice 4.3 APK (2019-06-27, 17 MB)
- 59. Freshservice 4.2 APK (2019-06-24, 17 MB)
- 60. Freshservice 4.1 APK (2019-06-07, 17 MB)
- 61. Freshservice 4.0 APK (2019-06-01, 17 MB)
- 62. Freshservice 4.0 APK (2019-04-09, 18 MB)
- 63. Freshservice 3.9.2 APK (2019-03-13, 18 MB)
- 64. Freshservice 3.9.1 APK (2019-02-12, 18 MB)
- 65. Freshservice 3.8.1 APK (2019-02-06, 7 MB)
- 66. Freshservice 3.8.1 APK (2019-01-03, 18 MB)
- 67. Freshservice Service Desk App 3.7 APK (2018-09-08, 7 MB)
- 68. Freshservice Service Desk App 3.6 APK (2018-07-06, 7 MB)
- 69. Freshservice Service Desk App 3.5 APK (2018-06-03, 7 MB)
- 70. Freshservice Service Desk App 3.4 APK (2018-05-27, 8 MB)
- 71. Freshservice Service Desk App 3.0.3 APK (2017-10-23, 7 MB)
- 72. Freshservice Service Desk App 3.0.2 APK (2017-09-28, 7 MB)
- 73. Freshservice Service Desk App 3.0.1 APK (2017-08-31, 7 MB)
- 74. Freshservice Service Desk App 2.4 APK (2017-08-24, 9 MB)
- 75. Freshservice Service Desk App 2.3 APK (2017-04-28, 9 MB)
- 76. Freshservice Service Desk App 2.2 APK (2017-02-16, 9 MB)
- 77. Freshservice Service Desk App 2.1.2 APK (2016-12-26, 9 MB)
- 78. Freshservice Service Desk App 2.1.1 APK (2016-11-30, 9 MB)
- 79. Freshservice Service Desk App 2.0.2 APK (2016-08-11, 8 MB)
- 80. Freshservice Service Desk App 2.0.1 APK (2016-08-08, 8 MB)
- 81. Freshservice Service Desk App 2.0 APK (2016-07-04, 8 MB)
- 82. Freshservice Service Desk App 1.5.1 APK (2016-05-22, 4 MB)
- 83. Freshservice Service Desk App 1.4.2 APK (2016-01-01, 4 MB)
- 84. Freshservice Service Desk App 1.4.1 APK (2015-12-26, 4 MB)
- 85. Freshservice Service Desk App 1.3.0 APK (2015-09-28, 3 MB)
- 86. Freshservice Service Desk App 1.2.1 APK (2015-06-14, 3 MB)
- 87. Freshservice Service Desk App 1.1.0 APK (2015-01-01, 3 MB)
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