Cover Image of Unduh layanan baru  APK

3.5/5 - 1.347 suara

ID: com.freshservice.helpdesk

  • Pengarang:

  • Versi: kapan:

    Varies with device

  • Perbarui pada:

Unduh APK sekarang

Deskripsi dari layanan baru


layanan baru

Freshservice adalah solusi manajemen meja layanan TI berbasis ITIL yang menyegarkan dan mudah digunakan, mudah dikonfigurasi di cloud. Aplikasi seluler Freshservice yang berfokus pada produktivitas telah dirancang dengan mempertimbangkan fleksibilitas agen TI untuk tetap terhubung, 'saat bepergian'. Dengan modul pertama di industri bernama 'Yang Harus Dilakukan', ini memungkinkan agen untuk memprioritaskan hari mereka dan melihat semua alur kerja dalam satu jendela. Selain itu modul inti ITIL lainnya seperti manajemen insiden, manajemen perubahan, katalog layanan, manajemen aset, manajemen pengguna, dan lainnya semuanya tersedia di dalam aplikasi.

Apa yang baru?

Daftar agenda untuk merencanakan hari Anda.
Manajemen Perubahan untuk mengelola perubahan Anda
Modul tugas untuk mengelola jadwal Anda
Manajemen insiden yang sepenuhnya mampu
Katalog Layanan
Manajemen Persetujuan
Manajemen Pengguna


Fitur utama aplikasi seluler Freshservice

1. Pemberitahuan push untuk tetap di atas segalanya.
2. Buat atau tanggapi tiket, tetapkan ke agen, ubah prioritas dan tanggal jatuh tempo, tandai sebagai spam atau hapus.
3. Prioritaskan dan dapatkan tiket yang paling penting dengan 9+ tampilan default dan tampilan kustom tak terbatas.
4. Sisipkan tanggapan terekam bila diperlukan dan lampirkan file seperlunya.
5. Tambahkan catatan pribadi yang hanya dapat dilihat oleh agen lain, meneruskan tiket, atau tetap berada di lingkaran sebagai 'pengamat'.
6. Cari daftar pengguna Anda atau solusi yang tepat di basis pengetahuan Anda.
7. Dapatkan gambaran singkat tentang meja bantuan Anda.
8. Karyawan Anda dapat mengakses katalog layanan dan bahkan menempatkan dan melacak permintaan layanan.
9. Perbarui semua detail aset, tambahkan aset baru ke CMDB menggunakan pemindai kode batang/kode QR.
10. Login dengan mudah menggunakan SSO atau SAML Active Directory.
Menampilkan lebih banyak
  • Kategori

    Bisnis
  • Pakailah:

    Go Google Play com.freshservice.helpdesk
  • Persyaratan:

    Android Varies with device+

layanan baru Varies with device APK untuk Android Varies with device+

Versi: kapan Varies with device untuk Android Varies with device+
Perbarui pada 2023-01-20
Menginstal 100.000++
Ukuran file 46.308.843 bytes
Izin izin lihat
Apa yang baru * Kami telah meningkatkan Manajemen Perubahan. Agen akan dapat mengelola Perubahan saat bepergian melalui UI
yang jauh lebih intuitif dan diperbarui * Kami juga telah meningkatkan tata letak Formulir dalam aplikasi. Agen akan merasa sangat mudah untuk mengisi formulir
* Kami telah mendengarkan umpan balik bahwa pengguna ingin menyesuaikan informasi yang mereka lihat di halaman daftar. Itu sekarang dimungkinkan dari Pengaturan
* Kami telah menyertakan kemampuan memindai dan mengaitkan aset ke Tiket ketika pemohon meningkatkannya
* Perbaikan bug

Riwayat versi:

Menampilkan lebih banyak
Tekan APK
Menampilkan lebih banyak