MERAH & Aku

MERAH & Aku

pelanggan MERAH?
Sederhanakan kehidupan sehari-hari Anda dengan mengunduh aplikasi RED & Me! ������

Dengan aplikasi RED & Saya itu mudah, kami membuatnya sederhana ;)

������ HOME
• Akses langganan RED Anda dari ponsel cerdas atau tablet Anda!
• Dalam beberapa klik, periksa status konsumsi Anda dan manfaat RED Anda saat ini.

������ PENGGUNAAN SAYA
• Konsultasikan dan unduh rincian tagihan terbaru Anda
• Ikuti konsumsi Anda di Prancis dan luar negeri:
o Di Prancis: konsultasikan pembelian multimedia Anda dengan kemungkinan modifikasi batas pembelian Anda
o Luar negeri: ikuti konsumsi internet Anda, panggilan dan pengiriman SMS/MMS.
• Ingin ponsel baru atau data lebih? Kelola dan sesuaikan langganan Anda dan opsi tetap dan seluler Anda sesuai dengan kebutuhan Anda.

������ PENAWARAN SAYA
• Akses dan kelola akun Anda
• Satu akun untuk seluruh keluarga? Itu mungkin !
Miliki aplikasi RED & Me, kelompokkan semua baris Anda dan orang yang Anda cintai dengan mudah.

������ INFO SAYA
• Mudah mengakses informasi pribadi Anda
• Perubahan alamat? RIB baru mengubah semua informasi pribadi Anda secara langsung di bagian "Info saya"

❔ BANTUAN
• Kartu SIM diblokir? Bagian "Pecahkan masalah ponsel saya" memberi Anda semua jawaban Anda jika terjadi kehilangan, pencurian, pembukaan kunci, antara lain.
• Temukan semua jawaban atas pertanyaan Anda dengan bantuan online di FAQ 24/7 dan dari penasihat pelanggan RED Anda Senin sampai Jumat dari jam 8 pagi sampai jam 9 malam.
• Sudah menghubungi customer service kami? Periksa notifikasi Anda, penasihat RED Anda mungkin sudah menjawab Anda!
• Ikuti semua langkah pesanan seluler dan kotak Anda: mulai dari pendaftaran hingga persiapan pesanan Anda, melalui pengiriman peralatan Anda, hingga aktivasi layanan dan saluran Anda.

Pelanggan Kotak Merah?
• Kerusakan, insiden? Bagian "Pecahkan masalah kotak saya" memungkinkan Anda berkonsultasi dengan status saluran Anda untuk memeriksa jaringan.
• Luncurkan diagnosis untuk memeriksa status kotak Anda dan temukan solusi untuk memecahkan masalah itu.
• Hambatan? Mengubah janji temu dengan teknisi kotak Anda dapat diakses langsung dari aplikasi Anda.
• Langsung mengakses pelacakan insiden setelah mendeklarasikannya.

������PUSAT PEMBERITAHUAN
• Tetap terinformasi tentang berita RED Anda melalui pusat notifikasi (faktur baru, pelacakan pesanan, dll.)
• Dapat diakses langsung di kanan atas layar Anda.
*****
Unduh dan gunakan gratis di daratan Prancis (tidak termasuk biaya koneksi internet seluler tergantung pada penawaran berlangganan). Aplikasi RED & Moi hanya dapat diakses oleh pelanggan RED oleh SFR dengan paket seluler atau penawaran internet.