RED & Me

RED & Me

Khách hàng ĐỎ?
Đơn giản hóa cuộc sống hàng ngày của bạn bằng cách tải xuống ứng dụng RED \ u0026 Me! \ ud83d \ udcf2

Với ứng dụng RED \ u0026 Tôi thật dễ dàng, chúng tôi đã làm cho nó thật đơn giản;)

\ ud83c \ udfe0 TRANG CHỦ
• Truy cập đăng ký RED từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn!
• Trong một vài cú nhấp chuột, hãy kiểm tra trạng thái tiêu dùng và lợi ích RED hiện tại của bạn.

\ ud83d \ udcca CÁCH SỬ DỤNG CỦA TÔI
• Tham khảo và tải xuống thông tin chi tiết về các hóa đơn mới nhất của bạn
• Theo dõi mức tiêu dùng của bạn ở Pháp và nước ngoài:
o Ở Pháp: tham khảo các giao dịch mua đa phương tiện của bạn với khả năng sửa đổi giới hạn mua hàng của bạn
o Ở nước ngoài: theo dõi mức tiêu thụ internet, cuộc gọi và gửi SMS / MMS của bạn.
• Muốn có điện thoại mới hoặc nhiều dữ liệu hơn? Quản lý và điều chỉnh đăng ký của bạn cũng như các tùy chọn cố định và di động theo nhu cầu của bạn.

\ ud83d \ udcc2 ƯU ĐÃI CỦA TÔI
• Truy cập và quản lý tài khoản của bạn
• Một tài khoản duy nhất cho cả gia đình? Nó có thể!
Có ứng dụng RED \ u0026 Me, nhóm tất cả các dòng của bạn và của những người thân yêu của bạn một cách dễ dàng.

\ ud83d \ udcdd THÔNG TIN CỦA TÔI
• Dễ dàng truy cập thông tin cá nhân của bạn
• Thay đổi địa chỉ? RIB mới sửa đổi tất cả thông tin cá nhân của bạn trực tiếp trong phần "Thông tin của tôi"

\ u2754 TRỢ GIÚP
• Thẻ SIM bị chặn? Phần "Khắc phục sự cố điện thoại di động của tôi" cung cấp cho bạn tất cả các câu trả lời của bạn trong trường hợp bị mất, trộm cắp, bẻ khóa, trong số những người khác.
• Tìm tất cả câu trả lời cho các câu hỏi của bạn với trợ giúp trực tuyến trên Câu hỏi thường gặp 24/7 và từ các cố vấn khách hàng RED từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối.
• Đã liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi? Kiểm tra thông báo của bạn, cố vấn RED của bạn có thể đã trả lời bạn!
• Thực hiện theo tất cả các bước đặt hàng điện thoại di động và hộp: từ đăng ký đến chuẩn bị đơn đặt hàng, thông qua việc giao thiết bị, đến kích hoạt dịch vụ và đường dây của bạn.

Khách hàng của RED Box?
• Một sự cố, một sự cố? Phần "Khắc phục sự cố hộp của tôi" cho phép bạn tham khảo trạng thái đường truyền của mình để kiểm tra kho của mạng.
• Khởi chạy chẩn đoán để kiểm tra trạng thái hộp của bạn và tìm giải pháp khắc phục sự cố.
• Một trở ngại? Thay đổi cuộc hẹn với kỹ thuật viên hộp của bạn có thể truy cập trực tiếp từ ứng dụng của bạn.
• Truy cập trực tiếp theo dõi sự cố sau khi khai báo.

\ ud83d \ udd14CÁC THÔNG BÁO
• Cập nhật tin tức RED của bạn qua trung tâm thông báo (hóa đơn mới, theo dõi đơn đặt hàng, v.v.)
• Có thể truy cập trực tiếp ở trên cùng bên phải màn hình của bạn.
*****
Tải xuống và sử dụng miễn phí ở lục địa Pháp (không bao gồm chi phí kết nối Internet di động tùy thuộc vào ưu đãi đã đăng ký). Ứng dụng RED \ u0026 Moi chỉ có thể truy cập RED bởi các khách hàng SFR có gói di động hoặc ưu đãi internet.