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ID: com.zoho.assist.agent

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    Varies with device

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の説明 ZohoAssist-顧客


ZohoAssist-顧客

技術者から直接、モバイルデバイスの高品質なリモートサポートを利用できます。 Zoho Assist-Customerアプリを使用すると、技術者は画面共有とチャット機能を介してデバイスにリモートサポートを提供できます。リモートコントロール機能は、デフォルトでSamsungおよびSonyデバイスで使用できます。以下のリストのデバイスを所有している場合は、PlayStoreで利用できるようにしたアドオンをインストールして、技術者がデバイスをリモート制御できるようにすることができます。 。

アドオンでサポートされているメーカーは次のとおりです。
Lenovo、Cipherlab、Cubot、Datamini、Wishtel、Densowave。

リモートセッションを開始する方法:

ステップ1:ZohoAssist-Customerアプリをダウンロードしてインストールします。

ステップ2.a:技術者からリモートセッションへの招待状が記載されたメールが送信されます。メールのリンクをクリックし、Zoho Assist-Customerアプリで開いて、リモートサポートセッションを開始します。

(または)

ステップ2.b:招待リンクを送信する代わりに、技術者はセッションキーを直接送信することもできます。 Zoho Assist-Customerアプリを開き、セッションキーを入力して、リモートサポートセッションを開始します。

ステップ3:同意後、技術者はリモートでデバイスにアクセスしてサポートを提供します。さらに、技術者は安全にチャットできるようになります。いつでもセッションを終了するには、戻るボタン(左上またはネイティブの戻るボタンのいずれか)をタッチします。


無人アクセス:

技術者に無人アクセスを許可する場合は、展開リンクを使用してシングルクリックでデバイスを登録します。技術者はリンクを共有し、あなたの側からの努力なしにいつでもデバイスにアクセスできます。さらに、登録を一時的に有効または無効にするか、デバイスの無人アクセス許可を完全に削除することができます。



機能:

-画面を技術者と安全に共有します
-SamsungまたはSonyデバイスの場合は、技術者がデバイスをリモートで制御できるようにします。
-画面共有を一時停止して再開し、いつでもアクセスできます。
-アプリから直接技術者とチャットします。

免責事項:このアプリは、リモートコントロールと画面共有を容易にするために、デバイスのデバイス管理者権限を使用します。詳細については、[email protected]にお問い合わせください。
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  • カテゴリー

    生産性
  • 乗る:

    Go Google Play com.zoho.assist.agent
  • 要件:

    Android Varies with device+

ZohoAssist-顧客 Varies with device APK にとって Android Varies with device+

バージョン Varies with device にとって Android Varies with device+
更新 2023-03-07
インストール 100.000++
ファイルサイズ 15.049.534 bytes
権限 閲覧許可
新着情報 このアップデートには、次のアップグレードが含まれています。
-Zoho Assist Customer(Android)は、次の言語リストをサポートするようになりました。
フランス語
ドイツ語
スペイン語
ポルトガル語
ブルガリア語
スウェーデン語
中国語
台湾(ZH-TW)
韓国語
オランダ語
イタリア語
ブラジル語
ポルトガル語(PT-BR)
-ああ、バグ!また、このアップデートではいくつかのバグを潰しました。

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