เซอร์วิสพลัส

เซอร์วิสพลัส

ServicePlus (http://serviceonline.gov.in) เป็นเฟรมเวิร์ก eService Delivery & ที่ยึดตามข้อมูลเมตา แบบรวมเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งสามารถกำหนดค่าให้เปิดใช้งานบริการภาครัฐแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างรวดเร็วสำหรับลูกค้า รวมถึงธุรกิจของพลเมือง รองรับสถาปัตยกรรมแบบหลายผู้เช่าที่ช่วยให้ผู้เช่าแต่ละรายสามารถกำหนดค่าบริการของตนได้ตามความต้องการ รองรับ UNICODE ทำให้สามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ในภาษาท้องถิ่นได้
ServicePlus มอบสิทธิประโยชน์มากมายให้กับประชาชน เป็นพอร์ทัลแบบรวมศูนย์เดียวสำหรับพลเมืองในการเข้าถึงบริการใดๆ ติดตามใบสมัครที่ส่งมา สมัครรับการแจ้งเตือน ฯลฯ

ServicePlus (https://serviceonline.gov.in) ได้รับการยอมรับจากหน่วยงานรัฐบาลหลายแห่งทั่วทั้ง 7 รัฐ . มีการใช้งานโดย 24 รัฐและ 5 หน่วยงานสายกลางที่ให้บริการมากกว่า 750 บริการ บริการต่างๆ ที่รัฐจัดหาให้นั้นส่วนใหญ่เป็นข้อบังคับและกฎหมายโดยธรรมชาติ ในขณะที่รัฐมหาราษฏระ & Chhattisgarh กำลังใช้ ServicePlus ภายใต้ e-Panchayat MMP; Bihar, Jharkhand, Tripura, Meghalaya และ Sikkim กำลังใช้งานภายใต้ e-District MMP Uttar Pradesh, Himachal Pradesh, Mizoram, Odisha, Kerala, Assam ฯลฯ กำลังใช้เฟรมเวิร์กนี้สำหรับบริการนอกเหนือจากที่ระบุไว้ภายใต้ e-District ServicePlus ถูกนำมาใช้ในรัฐหรยาณาภายใต้ชื่อแบรนด์ SARAL ในขณะที่ในกรณาฏกะเรียกว่า SevaSindhu 2.0
ServicePlus นำเสนอโหมดต่างๆ ให้กับผู้สมัครเพื่อส่งใบสมัคร สามารถส่งใบสมัครทางออนไลน์ ผ่านตู้ หรือในหน่วยงานของรัฐ การตัดสินใจนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของบริการ ความพร้อมใช้งานของโครงสร้างพื้นฐานของคีออสก์ ฯลฯ ลักษณะของบริการจะแตกต่างกันไปตั้งแต่กฎหมายไปจนถึงระเบียบข้อบังคับไปจนถึงบริการยูทิลิตี้

บริการใช้บางส่วนและ/หรือการรวมกันของคุณลักษณะต่อไปนี้ที่มีให้โดยกรอบการทำงาน:

• การส่งใบสมัครผ่านทางออนไลน์ ตู้หรือสำนักงานรัฐบาล
• ใบตอบรับ
• การรับรองความถูกต้องตามข้อมูลประชากรตาม Aadhaar
• eSign ในแบบฟอร์มใบสมัครและ/หรือภาคผนวก รวมทั้งใบรับรองการส่งออก
• ชำระเงินผ่านเกตเวย์การชำระเงินต่างๆ (เช่น PayGov, SBI ePay, PayU), CSC eWallet, eTreasury การใช้งานของรัฐต่างๆ
• ลายเซ็นดิจิทัลของ เอกสารที่จัดส่ง (ใบรับรอง/ใบอนุญาต/ตั๋ว ฯลฯ)
• เซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าได้ลงนามรหัส QR บนเอกสารที่จัดส่ง
• บริการจัดส่งทางออนไลน์ ผ่านตู้ และผ่านหน่วยงานของรัฐ
• การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่และผู้สมัครผ่านอีเมลและ SMS
• ช่องทางเฉพาะสำหรับการกำหนดบริการและการประมวลผลแอปพลิเคชัน
• คำขอเปลี่ยนแปลงจะได้รับการจัดการผ่านการกำหนดเวอร์ชันบริการ
• แบบฟอร์มให้เจ้าหน้าที่กรอก ในรายละเอียดและความคิดเห็น
• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติโดยสมบูรณ์
• เครื่องมือกฎที่สร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการฉีดกฎโดยใช้ MVEL
• การสร้างเอาต์พุตแบบไดนามิกโดยใช้เทมเพลตความเร็ว
• พลเมืองในฐานะผู้เล่นเวิร์กโฟลว์
• การบูรณาการอย่างราบรื่นด้วยข้อมูล/กระบวนการที่แยกออกมาผ่านเว็บเซอร์วิซ
• รายงานเฉพาะบริการที่กำหนดค่าได้
• การมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานต่างๆ ในการส่งมอบบริการ
• URL แยกสำหรับบริการ แผนก และรัฐ
• เอกสารแต่ละฉบับ สร้างขึ้นจะถูกระบุผ่าน URL เฉพาะ
• การรวมอัตโนมัติกับ DigiLocker
• การรวมอัตโนมัติกับ eTaal
• สิ่งอำนวยความสะดวกในการดึงข้อมูลที่สมบูรณ์ของบริการ
• แอพมือถือแบบรวมที่สามารถกำหนดค่าสำหรับการใช้งาน อินสแตนซ์ ServicePlus ใดๆ
• แอปมือถือแยกสำหรับโปรแกรมเล่นเวิร์กโฟลว์
• การผสานรวมกับ RAS (Rapid Assessment System) โดยอัตโนมัติ
• รายงานการคงอยู่
• Analytics
• การประมวลผลแอปพลิเคชันจำนวนมาก